Accompagnement projet QVCT : de l'état des lieux au plan d'actions
Une démarche systémique pour une organisation durable
Le cadre général des démarches QVCT
L’Accord National Interprofessionnel (ANI) de 2013 sur la Qualité de Vie au Travail ne prescrit pas de méthodologie unique. Il fixe un objectif clair — améliorer durablement les conditions de travail et la performance globale de l’entreprise, en donnant à chacun la possibilité d’agir sur son travail et de participer aux évolutions de l’organisation — il pose plusieurs principes clés, quelle que soit la structure qui s’engage :
Basé sur le réel
Dispositif et plan d'actions ancrés dans le contexte de l'entreprise et des salariés
Technique rigoureuse
Projet systémique, réalisé par étapes, avec des outils adaptés et choisis par l'organisation
Implication active
Associer les salariés et leurs représentants lors des projets de changement.
Vision partagée
Fixer en commun les objectifs et la vision de la démarche dès son démarrage.
Une méthodologie en 3 phases
La méthodologie utilisée se déroule en 3 grandes phases, après la réalisation d’un état des lieux préalable : l’ingénierie stratégique pose les fondations de la démarche, le diagnostic technique objective la situation de travail, puis le plan d’action qui traduit ces constats en actions concrètes et suivies dans la durée.
Durée totale indicative : entre 6 et 12 mois pour les 3 phases
État des lieux préalable (gratuit)
Avant d’engager une démarche complète, nous vérifions ensemble qu’un certain nombre de conditions soient réunies pour un déploiement réussi.
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Ingénierie stratégique
Mise en place des fondations stratégiques et techniques de la démarche : sensibilisation de la gouvernance, constitution du comité de pilotage, définition du cadre et processus
Cette phase initiale est fondamentale et repose sur le principe du dialogue social et du travail collaboratif.
Durée conseillée : environ 2 mois
- Vérification des conditions préalables au lancement (état des lieux préalable)
- Appui à la constitution et à la formation du COPIL QVCT (comité paritaire)
- Animation de la co-construction d’une définition commune de la QVCT propre à votre structure
- Accompagnement à la négociation et à la rédaction de l’accord de méthode (calendrier, outils, modalités de communication)
- Aide au lancement du plan de communication interne
- Formation des membres du COPIL aux fondamentaux de la QVCT
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Diagnostic technique
Objectiver la situation de travail à partir de constats partagés
L’objectif est de recueillir des constats partagés sur le travail et de faire émerger des propositions d’amélioration, individuelles et collectives, portées par une volonté commune de s’engager
Durée conseillée : 2 à 3 mois
- Conseil sur le choix et le nombre des thématiques à investiguer selon le référentiel de l’ANACT (Agence Nationale pour l’Amélioration des Conditions de Travail)
- Conception sur-mesure des outils de recueil (questionnaire, grille d’entretien, grille de réunion), dans le respect de l’anonymat
- Recueil des données : entretiens individuels, animation d’espaces de discussion sur le travail (EDT)
- Analyse et synthèse des constats et propositions issus du terrain
- Restitution des résultats au COPIL
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Plan d'action
Traduire le diagnostic en un plan d’actions concret, réaliste et évaluable.
Cette phase repose sur la priorisation collective des actions d’amélioration par le COPIL et sur un principe d’adaptabilité : chaque action est suivie, évaluée et ajustée si nécessaire.
Durée conseillée : 2 à 3 mois
- Animation de la priorisation des actions avec le COPIL (grille de critériologie collective)
- Aide à la rédaction des fiches-actions détaillées (méthode QQOQCCP / SMART)
- Formalisation du plan d’action QVCT
- Mise en place des outils de suivi et d’évaluation
- Appui au COPIL pour le suivi trimestriel
Les différents formats d'accompagnement
Démarrage QVCT
Démarche complète
A la carte
Pour qui ?
Les entreprises qui souhaitent lancer une démarche QVCT avec des bases solides et dans de bonnes conditions
Les entreprises qui souhaitent être accompagnées tout au long de la démarche, jusqu’à l’évaluation du plan d’action
Les entreprises qui ont besoin d’un appui ponctuel sur une étape ou un outil précis
Contenu
État des lieux préalable + accompagnement complet de la phase 1 – Ingénierie stratégique
Etat des lieux préalable + accompagnement complet sur l’ensemble des 3 phases + co-construction de la communication interne du lancement au bilan
Une étape ou une mission choisie parmi l’offre (ex. conception d’un questionnaire, animation d’un COPIL, formations, ateliers, mise en place d’Espace de Discussion du Travail…)
Ce que ça vous apporte
Des bases solides et partagées pour engager sereinement le la démarche en toute autonomie
Un accompagnement continu sur les 3 phases.
Une évaluation suivie qui permet d’ajuster la démarche tout au long du projet
Une réponse ciblée à un besoin identifié
Financement
Plusieurs dispositifs existent pour financer cette prestation. Je vous aide à identifier les solutions adaptées à votre projet et compatibles avec la nature de votre entreprise.
Vous accompagner dans la prise de décision
Klea Conseil vous accompagne, vous outille et vous transmet la méthode pour assurer l’animation et la structuration de votre démarche QVCT en autonomie. Chaque démarche QVCT doit être construite par l’ensemble des parties prenantes de l’entreprise, et pilotée par le COPIL.
Concrètement, cela signifie :
- Nous vous apportons le cadre méthodologique, les outils et l’expertise technique
- Nous ne nous prononçons jamais sur le fond des décisions, ni sur le contenu des actions retenues
- Toutes les décisions restent celles du COPIL, de façon collégiale et consensuelle
- L’objectif final est de rendre votre organisation autonome pour faire vivre la démarche dans la durée
Vous souhaitez échanger sur votre projet ?
Chaque entreprise a ses réalités, son contexte, son mode d’organisation… Discutons ensemble pour envisager un accompagnement adapté.